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DeAGOSTINI UK starke Lieferprobleme... Optionen
Thorsten2021
#1 Geschrieben : Mittwoch, 2. März 2022 12:12:27

Rang: Newbie

Gruppe: registriert

Mitglied seit: 24.02.2021
Beiträge: 2
Punkte: 6
Wohnort: Buxtehude
Hallo Zusammen,

ich habe bei DeAgostini UK ein R2D2 Abo.

Leider können Sie sei September 2021 nicht mehr meine letzten R2D2
Teile lieferen.(Bin kurz vor fertigstellung noch 8 Hefte..)

Jedes mal kommen Sie mit neuen Ausreden... Erst konnten Sie nicht liefern..
Dann haben Sie ein neues Paymentsystem... Jetzt können Sie wieder nicht liefern... (echt ganz ganz schlecht !!)

Könn Ihr mir irgendwie einen Tipp geben wie ich das ganze noch eskalieren könnte ?

Es ist echt extrem frustierend.... Ich bezahle einen haufen Geld und kann das Modell nicht fertig stellen....

Habt Ihr auch schon solche Probleme gehabt ? Was kann man noch machen ?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Grüße
Thorsten
Wabie
#2 Geschrieben : Mittwoch, 2. März 2022 19:38:25

Rang: Vicemaster

Blue medal for Model build: model buildRed Medal: Red Medal
Gruppe: Registered, Official Builds, Tech Support, Moderator, Forum Support Team, Global Forum Support Team, Forum Support Team Germany, Administrators, Global Forum Support, Administrator

Mitglied seit: 26.09.2016
Beiträge: 680
Punkte: 2.052
Wohnort: Berlin
Hallo Thorsten,

Bitte schicke mir per pn (private Nachricht) deine Kundennummer etc.

Dann frage ich gerne mal nach 👍

Gruß Stefan
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http://www.model-space.com/de/

https://m.youtube.com/watch?v=qIC4f1LE86w

MfG Stefan
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