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Lieferumfänge beim Abo Optionen
BerndS
#1 Geschrieben : Donnerstag, 19. Oktober 2017 19:43:10

Rang: Newbie

Gruppe: registriert

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Beiträge: 1
Punkte: 3
Wohnort: Heilbronn
Hallo,

mein Name ist Bernd und ich bin 49 Jahre alt.
Ich habe vor einigen Wochen das Abo für den McLaren MP 4/4.
Ich weiß, das ab und an das Komplettset mit Rabatt zu haben ist, aber wohl nur mit einer Bauanleitung als pdf.
Lt. Beschreibung des Abos erhält man aber bei jeder Lieferung eine Schritt-für-Schritt Bauanleitung.
Das war bei der 1. Lieferung der Fall. Bei der 2. Lieferung war die Anleitung nicht mehr dabei. Auf Nachfrage beim Kundendienst habe ich folgende Antwort erhalten:

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bauanleitung für die Modellserie McLaren MP4/4 | 1:8 Modell finden Sie auf unserer Webseite https://www.model-space.com/de/mclaren-mp4-4.html

Bei Fragen über die Bauanleitung hinaus besuchen Sie bitte unser Forum unter http://forum.model-space.com/

Ist das korrekt das beim Abo keine Bauanleitung, vielleicht sogar von Lieferung zu Lieferung, mal eine geliefert wird und dann nicht?

Wenn das so sein sollte, werde ich das Abo wieder kündigen und mir bei einer passenden Rabattaktion das Komplettset zulegen.

Gruss,

Bernd

Update: Nach gestrigen Telefonat mit der Hotline, ist die Bauanleitung Teil des abgeschlossenen Abos und wird auch bei diesem Modell geliefert.
D.h. die fehlende Anleitung wird nachgeliefert und ist Teil der noch kommenden Lieferungen.
Gruss.
Levelord
#2 Geschrieben : Freitag, 20. Oktober 2017 07:09:34

Rang: Superelite

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Wohnort: Celle, Germany
Hallo Bernd,

laut der Produktbeschreibung bekommst du mit jeder Lieferung eine Bauanleitung.

„Mit jeder monatlichen Lieferung erhalten Sie ein Set von hochwertigen Bauteilen inklusive einer reich bebilderten Schritt-für-Schritt-Bauanleitung“


Beim Komplettset wäre das nicht so! Da liegt eine CD bei wo sämtliche Bauanleitungen als PDF darauf sind.
Der gesamte Baubericht und alle Fotos unterliegen dem Urheberrecht. Verwendung außerhalb dieses Forums bedürfen schriftlicher Genehmigung. © Levelord



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TeeCee
#3 Geschrieben : Freitag, 20. Oktober 2017 07:11:14

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Hallo

Da haben die die Originalbeschreibung vom ursprünglichen Abo wohl nicht geändert. das ist natürlich suboptimal, da du ja die ganzen Begleittexte nicht mehr bekommst
Andereiseits erhälst du ja die Bauanleitung tatsächlich, du musst sie nur herunterladen BigGrin

Gruss
Thomas
Gruss Thomas
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Elektrotechniker
#4 Geschrieben : Freitag, 20. Oktober 2017 08:58:18

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