Wahrscheinlich wird dieser Post direkt gelöscht, aber ich probiere es mal.

Seit Monaten habe ich keine X-Wing Teile mehr bekommen und nun bekommt meine Freundin (Welche das Abo abgeschlossen hat) circa monatlich Mails und Briefe, dass ich das gesamte Abo mit 20% Rabatt in einer Lieferung beenden kann.

Für uns wäre das OK, aber auf mehrere Antworten per Mail und einen Anruf kamen immer weitere Mails und Briefe mit dem selben/ähnlichen Inhalt.

Nun haben wir einen Brief bekommen, wo steht, dass der X-Wing eingestellt wird und wir uns bis zum 17.06.2022 melden müssen, da wir sonst keine Teile mehr bekommen.
Der Brief kam am 15.06.2022.

Kann hier jemand helfen? Wir laufen hier im Kreis und keiner Antwortet auf unsere Mails. Bei einem Anruf wurde mir Hilfe zugesichert, aber auch das ging ins Leere.

Wie komme ich zu meinen fehlenden Teilen?
Mit fehlen die Teile aus Ausgabe 50 (wurden damals nicht geliefert) und alles ab 65.

Danke!